Обмен и возврат

Если Вам не подошёл товар, мы поменяем его или вернём деньги. Отправьте его обратно, не позднее семи дней с момента покупки, используя любую почтовую или курьерскую службу. Обращаем Ваше внимание на то, что обратная пересылка товара оплачивается покупателем (при отказе от заказа по инициативе покупателя).

• Для осуществления обмена или возврата, товарный вид, бирки производителя и упаковка должны быть сохранены полностью.
• Заполните заявление в соответствии со всеми Вашими данными и отправите на электронную почту wrongstore@yandex.ru

• Пожалуйста, убедитесь в подходящих условиях упаковки товара, во избежание его повреждения в момент пересылки.
• Мы осуществим отправку замены сразу после получения товара.
• Возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара без учета стоимости доставки.
• Мы вправе отказать в обмене или возврате вещей с признаками использования, поврежденными или удалёнными бирками.

Отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин можно:

– в течение 7 дней с момента получения товара.

Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612. 

Если у вас есть вопросы по возврату и обмену, свяжитесь с нами по телефону: 

+7 (911) 911-36-63 по будням с 12:00 до 20:00

или электронной почте wrongstore@yandex.ru.